Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun asb2 Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan asb2 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma MengikatMeliputi Semua PerkhidmatanDikemaskini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaPerlindungan Akaun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
asb2 Terma dan Syarat Akaun asb2 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi asb2 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang waktu operasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan soalan terma dan syarat, hak akaun atau sebarang pertikaian berkaitan perkhidmatan kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma penggunaan dan akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu, prosedur aduan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara asb2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan akaun anda dengan telus dan bertanggungjawab di bawah terma yang telah anda persetujui. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data, keselamatan dan komunikasi adalah selaras dengan perjanjian dalam dokumen ini.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini bagi memenuhi keperluan audit dan keselamatan.

Penggunaan Kuki

asb2 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran dengan segera.

Pemprosesan Transaksi

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat penyedia pembayaran masing-masing. Pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang ditetapkan dalam terma ini.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma perlindungan data kami.

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau penguatkuasaan terma, anda perlu menghubungi kami terlebih dahulu. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat asb2

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan tentang terma dan syarat kami. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda. Penggunaan mana-mana bahagian perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang ditetapkan.

asb2 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang perubahan tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut terma perlindungan data kami.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak apabila anda menggunakan kaedah-kaedah tersebut.

asb2 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu dalam kes pelanggaran serius. Bagi kes yang kurang serius, kami akan menghantar amaran bertulis dan memberi peluang untuk membetulkan situasi.

Tidak. Akaun asb2 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh pihak lain. Sebarang percubaan untuk memindahkan akaun merupakan pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun tersebut.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

asb2 Casino Daftar Soalan Lazim Misi